このプライバシーポリシーは、https://tri-support.com（以下、「本サイト」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。本サイトを運営するTri-Support行政書士事務所（以下、「当事務所」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護し、適正に取り扱うことをお約束いたします。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を指します。
2. 個人情報の取得について
当事務所は、以下の場合において、以下の個人情報を取得いたします。
2.1．お客様から直接ご提供いただく情報
お客様が本サイトをご利用いただく際に、以下の情報を取得することがあります。
購入時
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード情報
お問い合わせ時
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 問い合わせ内容
3. 個人情報の利用目的
当事務所は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
- 商品の発送、サービスの提供
- お問い合わせへの対応
- 代金の請求、回収
- 新商品・サービス、キャンペーンなどの情報提供
- サイトの改善、新サービスの開発
- マーケティング分析、統計データの作成
- 不正行為の防止、セキュリティの確保
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求をすることができます。
6.1．請求窓口
当事務所のお問い合わせフォーム（https://tri-support.com/contact）よりお問い合わせくださいください。
6.2．本人確認
請求の際には、なりすましによる個人情報の不正取得を防止するため、お客様ご本人であることを確認させていただく場合があります。
6.3．対応期間
ご連絡いただいてから3営業日前後でご連絡させていただきます。
7. Cookie（クッキー）等の利用について
本サイトでは、お客様の利便性向上やサイト改善、広告配信等の目的でCookieや類似技術を利用しています。
利用目的
・サイトの利便性向上（ログイン情報の保持、カート情報の保持など）
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8. プライバシーポリシーの改定
当事務所は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。改定されたプライバシーポリシーは、本サイト上での告知をもって効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
サイト運営責任者：Tri-Support行政書士事務所
連絡先：https://tri-support.com/contact
2025年11月9日制定