IT化・DXを進めたい中小企業必見！経済産業省「DX支援ガイダンス」について解説
はじめに 中小企業でも、デジタル化によるビジネス変革、つまりDX（デジタルトランスフォーメーション）の…
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IT担当者がいない中小企業向け｜システムの導入と運用保守のポイントとは
はじめに IT担当者がいない中小企業にとって、システムの導入や運用は大きな課題です。 システムを導入し…
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｢お客様の声｣を経営に活かす！中小企業のVOC (Voice of Customer) 戦略②
前回の記事はこちら↓ https://tri-support.com/archives/5 前回に引き続き、中小企業のVOC戦略について触…
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｢お客様の声｣を経営に活かす！中小企業のVOC (Voice of Customer) 戦略①
「接客で得た情報を経営に活かしたい」 「顧客対応で悩んでいる」 「お客様の意見はどう管理はどうしたら…
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