3C分析とは何か？
3C分析は、ビジネス戦略の立案において重要なツールの一つです。
3Cとは、Company（自社）、Competitors（競合他社）、Customers（顧客）の略で、これらの要素を分析することで、事業計画やマーケティング戦略を決定する際などに用いられます。
この記事では、3C分析の基本を解説します。
Company（自社）の分析
自社の強みや弱みを正確に把握することは、競争力の向上に不可欠です。
Company（自社）の分析では、自社の強みとなる資産、技術、人材などを評価し、競争力を高める施策を考えるための要素とします。
一例としては、以下のような項目に分けて自社を分析します。
- 商品の特徴
- 市場シェアとその推移
- 資産状況、資本力
- 開発力、宣伝力
- リソースの状況
- 企業としてのビジョン
事業内容やプロジェクト、マーケティングといったひとつひとつの施策は、自社のミッションやビジョンに合致したものでなければいけません。
自社のミッションやビジョンを再確認し、事業戦略が合致しているかどうかも検討します。
Competitors（競合他社）の分析
競合他社の動向を把握することは、市場での生存と成長に欠かせません。
Competitors（競合他社）の分析では、競合他社の強み、弱み、戦略や市場シェアを分析し、自社の位置づけを考えます。
競合の動向を常にモニタリングし、競争力を維持・向上させることはビジネスの長期的な展開のためには欠かせません。
競合の状況は、定期的に分析を行いましょう。
Customers（顧客）の分析
顧客のニーズや行動パターンを理解することは、成功への鍵です。
Customers（顧客）の分析では、市場規模や市場の成長性といった市場の分析を行います。
また、市場（マーケット）だけではなく、お客様となる顧客のニーズや購買行動、購買プロセスも分析していき、サービスや製品開発に活かすことを目的とします。
顧客分析にあたっては、市場全体といったマクロの視点から、自社を取り巻く環境であるミクロの視点、そして個々の顧客へとフォーカスしていきます。
それにより、顧客の購買行動の変化の原因を正しく掴むことができたり、市場全体の動きから今後の顧客の動向を予測したりすることが可能となります。
それにより、事業の方向性を早めに決めることができたり、あるいは方向修正をしたり、といった形で活用することができます。
マクロ分析、ミクロ分析については下記もご参照ください。
3C分析を活用した事業計画
3C分析を基にした事業計画を立案する際には、自社の強みを最大限に活かし、競合他社との差別化ポイントを見つけることが大切です。
また、顧客のニーズに合致した戦略を策定し、マーケティングプランを構築します。
3C分析は、事業計画の成功に向けた堅固な基盤を提供します。
この記事を参考に、是非自社の事業計画を立てる際に3C分析を活用し、競争力のあるビジネスを構築してくださいね。
